防詐騙宣導

為保障消費者權益及資金安全，請特別注意以下防詐騙提醒：

1.165反詐騙專線

如遇疑似詐騙電話或訊息，請立即撥打「165反詐騙諮詢專線」，由專人協助判斷並提供協助。

2.常見詐騙手法舉例

• 假冒客服要求您操作ATM或網銀，變更付款設定或解除分期付款。

• 通知訂單錯誤、重複扣款或訂單異常，要求您立即匯款或操作轉帳。

• 假冒銀行、法院、檢察官等公務機關，恐嚇或威脅需匯款保全帳戶。

• 要求提供個人身份證號碼、銀行帳號、信用卡資訊等敏感資料。

• 電話中或簡訊內含不明連結，誘導您點擊進行詐騙。

3.防詐騙「三要三不」原則

• 要冷靜：不論對方說詞多緊急或嚴重，保持冷靜。

• 要查證：可先向親友求證，或撥打165確認真偽。

• 要報警：若確定為詐騙，立即撥打110報警。

• 不聽信 「電話通知」指示操作ATM或匯款。

• 不透露 個人銀行帳號、身分證號碼、密碼等資料。

• 不依據 對方留的電話號碼進行查證，防止陷阱。

4.使用本公司服務請注意

• 本公司不會以任何理由要求客戶操作ATM或提供密碼。

• 遇到冒用本公司名義的非法交易平台，請立即與本公司客服聯繫或撥打165求證。

• 如接獲可疑電話或訊息，請勿輕信並謹慎處理，避免財務損失。

5.保護個人資訊

• 請勿在公開網路場所透露個人帳號、密碼、身分證號碼等資訊。

• 避免點擊不明來源的連結或下載可疑軟體。

• 定期更新密碼並使用複雜度高之密碼，避免帳號遭盜用。